神戸電力

お知らせ

2023.08.01 夏季休暇のお知らせ

誠に勝手ながら下記の期間を夏季休暇とさせていただきます。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

<夏季休暇期間>
2023年8月11日(金・祝)~2023年8月16日(水)

※休業中のお問い合せにつきましては、2023年8月17日(木)以降に対応させていただきます。

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【停電時の対応について】
①周りの建物も停電している場合
⇒送電線が原因と考えられますので各地域の一般送配電事業者様のホームページにございます、
停電情報をご確認ください。

・東京電力管内のお客様:https://www.tepco.co.jp/
・関西電力管内のお客様:https://www.kansai-td.co.jp/
・中国電力管内のお客様:https://www.energia.co.jp/nw/
・四国電力管内のお客様:https://www.yonden.co.jp/nw/

②お客様の建物のみ停電している場合
⇒お客様の電気設備に原因がある可能性がございます。
ブレーカーなど、宅内設備の確認をお願いいたします。
復旧しない場合は、お近くの電気屋さんや、ご担当の主任技術者様もしくは一般送配電事業者様(東京電力パワーグリッド・関西電力送配電・中国電力ネットワーク・四国電力送配電)へお問い合わせください。
※お客様の宅内設備に原因のある場合は、一般送配電事業者様にて点検は可能ですが、
修繕対応はできない可能性がございますのでご留意ください。

<問い合わせ先>
・東京電力パワーグリッド:0120-995-007
 (0120が利用できない場合は03-6375-9803へお問い合わせください。)
・関西電力送配電:0800-777-3081

以下は、URL よりお住まいの地域の窓口へお問合せください。
・中国電力ネットワーク:https://www.energia.co.jp/nw/company/office/freedial/index.html
・四国電力送配電:https://www.yonden.co.jp/nw/contact/call-center/index.html

▼神戸電力株式会社
TEL : 078-392-0023
Email : info@kobe-ep.co.jp